返品交換について

　お送りさせて頂きました商品に万一不良品等やご注文の商品と違うといった不都合がございましたら
返品交換専用窓口フォームからご連絡下さい。

--------------------ご注意-------------------- 商品のお届けから7日以内は返品交換させて頂きます。納品後の汚損、ご使用された物等はお断り致します。商品の付属品が不足する場合や商品タグ等を紛失された場合はお断り致します。

●返品にともなう送料は
■お客様のご都合による返品交換の場合は往復の送料はお客様のご負担です。
★カラーが気に入らないので他のカラーと交換してほしい。
★商品が気に入らないので他の商品と交換してほしい。
★気に入らないので交換ではなく返品したい
■不良品の場合は往復の送料はbagpacks.comの負担にて交換させて頂きます。
★不良品のため同じ商品と交換してほしい。

●代金のご返金について
■お支払頂きました商品代金のご返金は、
★銀行振込、郵便振替、代引き（現金支払い）、セブン-イレブンコンビニ決済の場合は、お客様ご指定の銀行口座にお振込にてご返金させて頂きます。
★クレジットカード決済、eコレクト（クレジットカード決済）、NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）の場合は、取り消し処理をさせて頂きます。
■ご返金にともなう振込手数料、お届けさせて頂きました送料、代引き手数料は差し引きさせて頂きます。

①銀行振込の場合（先払い）	お届け時の送料、振込手数料を差し引きさせて頂きます。
②銀行振込の場合（後払い）	ご利用金額によりましては、お届け時の送料をご請求させて頂きます。
③郵便振替の場合	ご利用金額によりましては、お届け時の送料をご請求させて頂きます。
④代引きの場合	お届け時の送料、代引き手数料、振込手数料を差し引きさせて頂きます。代引き決済確定確認後、（お届け日から約10～14営業日）銀行振込にてご返金させて頂きます。
⑤クレジットカード決済の場合	返品商品が到着次第”クレジットカード決済”の取消処理をさせて頂きます。基本的にご利用金額のご請求が発生する事はございませんが、カード会社の締日（10日・15日締）の都合によりましては、ご請求が発生する場合がございます。この場合は、一旦お支払い頂くことになりますが、翌月の締にて取消のデーターが反映されカード会社からのご請求時点でマイナス処理されます。
⑥セブン-イレブンコンビニ決済の場合	お届け時の送料、振込手数料を差し引きさせて頂きます。
⑦NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）の場合	返品商品が到着次第”NP後払い”サービスの取消処理をさせて頂きます。基本的にご利用金額のご請求は商品のお届け日から約2～3日後に”（株）ネットプロテクションズ”から請求書が郵送されます。お支払期限が請求書の発行後14日となっておりますのでお客様からのご返品が遅れる場合は、再請求の督促が発生してしまいますのでご了承下さい。

あらかじめご了承下さい。迅速に対応させて頂きます。

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